Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2024

La présente politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment Plateforme Rebond et ses sociétés affiliées recueillent, utilisent et partagent les renseignements personnels des utilisateurs de ce site Web, https://plateforme-rebond.ca/ (le « Site »). Cette Politique s’applique également à tous nos autres sites Web qui y font référence, ainsi qu’aux messages que vous envoyez à l’entreprise par courriel, message texte ou tout autre moyen de communication électronique. Cette Politique ne s’applique pas aux sites Web qui publient des déclarations différentes.

Plateforme Rebond s’engage à protéger la vie privée en ligne de ses clients. Nous reconnaissons l’importance de protéger adéquatement les renseignements professionnels et personnels qui nous sont confiés par nos clients.

Renseignements que nous recueillons

Nous obtenons différents types de renseignements vous concernant de diverses manières.

Renseignements que vous nous fournissez. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels identifiables tels que votre nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, nom d’utilisateur, mot de passe, informations démographiques (comme votre genre et votre occupation), ainsi que tout autre renseignement que vous nous transmettez directement sur notre Site. Nous pouvons également recueillir les renseignements contenus dans les messages que vous nous envoyez, les détails des transactions effectuées sur le Site et vos requêtes de recherche sur le Site.

Renseignements obtenus d'autres sources. Il est possible que nous obtenions des renseignements vous concernant à partir d’autres sources et que nous les ajoutions à ceux recueillis sur notre Site.

Renseignements recueillis automatiquement. Nous enregistrons automatiquement certains renseignements vous concernant et concernant votre ordinateur. Par exemple, lors de votre visite sur notre Site, nous pouvons enregistrer le type de système d’exploitation utilisé par votre ordinateur, le type et la langue de votre navigateur, le site Web que vous avez consulté avant d’accéder à notre Site, les pages que vous avez vues, la durée de consultation de chaque page, les heures d’accès et des informations sur votre utilisation et vos actions sur notre Site.

Témoins (cookies). Nous pouvons enregistrer des renseignements à l’aide de « témoins » (cookies). Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur par un site Web. Nous pouvons utiliser des témoins temporaires (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) ainsi que des témoins persistants (qui demeurent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez) afin de vous offrir une expérience plus personnalisée et interactive sur notre Site. Ces renseignements nous permettent de rendre le Site plus utile et d’adapter votre expérience selon vos intérêts et besoins.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

exploiter, maintenir et améliorer nos sites, produits et services ;
traiter et gérer les inscriptions aux concours ainsi que l’attribution de récompenses ;
répondre à vos commentaires et questions et offrir du service à la clientèle ;
envoyer des confirmations, factures, avis techniques, mises à jour, alertes de sécurité, ainsi que des messages de soutien et des communications administratives ;
communiquer au sujet de promotions, d’événements à venir et d’autres nouvelles concernant nos produits et services ou ceux de nos partenaires sélectionnés ;
associer ou combiner vos renseignements avec d’autres renseignements personnels ;
protéger, enquêter et prévenir les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales ;
fournir et livrer les produits et services que vous demandez.

Partage des renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les cas suivants :

avec votre consentement ;
dans le cadre d’une vente ou d’un transfert partiel ou total de nos activités ou de nos actifs, y compris une fusion, un financement, une acquisition ou une procédure de faillite ;
afin de respecter la loi ;
pour répondre à des demandes légales et à des procédures judiciaires ;
pour protéger les droits et la propriété de Plateforme Rebond, de ses agents, de ses clients ou d’autres personnes, y compris en appliquant nos ententes, politiques et conditions d’utilisation ;
en cas d’urgence, pour protéger la sécurité de nos employés, de nos agents, de nos clients ou de toute autre personne ;
avec des tiers qui travaillent pour nous ;
sous forme de données agrégées ou anonymisées, à des fins d’utilisation par des tiers.

Vos choix et modifications

Nos courriels marketing vous indiquent comment vous désabonner. Si vous choisissez de vous désabonner, nous pourrons néanmoins continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple concernant vos comptes ou nos relations commerciales.

Vous pouvez généralement supprimer ou refuser les témoins dans les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut jusqu’à ce que vous modifiiez ces paramètres. Si vous refusez ou supprimez nos témoins, cela pourrait affecter le fonctionnement de notre Site.

Coordonnées

Nous accueillons volontiers vos questions ou commentaires concernant cette politique de confidentialité. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : Plateforme Rebond, CP 41015 CSP, Montréal, QC H3C 0R3

Modifications de cette politique de confidentialité

Il est possible que nous modifiions cette politique de confidentialité. En cas de changement, la date de dernière mise à jour ci-dessus sera révisée.